Los 6 indicadores que debes tener en tu laboratorio para duplicar la productividad ahora mismo
Si tu laboratorio está acreditado o en camino de la acreditación con seguridad que tienes unos indicadores de desempeño para evaluar ciertos aspectos técnicos y administrativos. En mi larga experiencia acompañando laboratorios para la implementación de las normas ISO/IEC 17025 e ISO 15189 ...
10 consejos de buenas prácticas para garantizar la seguridad de la información en tu laboratorio
En un laboratorio de cualquier tipo, naturaleza o actividad, se maneja gran cantidad de información que debe ser protegida y gestionada adecuadamente en términos de confidencialidad, disponibilidad e integridad. La seguridad de la información dentro del laboratorio es fundamental para...
Las quejas de tus clientes, un activo valioso para la mejora continua de tu laboratorio
Tus clientes sin lugar a dudas son la razón de ser de tu laboratorio, un pilar fundamental para el logro en gran medida del éxito, el desarrollo y el crecimiento empresarial. Es un gran error subestimar el poder que tienen tus clientes frente a la imagen de tu laboratorio, ya que en...
Qué es la norma ISO/IEC 17025 y cómo implementarla en un laboratorio de ensayo o de calibración.
Conseguir que los resultados que emite un laboratorio sean confiables puede ser todo un reto, sin embargo, deben darse los pasos adecuados para garantizar que se alcance ese objetivo. Por eso existe una norma mundialmente aceptada para los sistemas de gestión en los laboratorios. La norma...
5 razones para implementar un Sistema de Gestión de Calidad ISO/IEC 17025:2017 en tu laboratorio
En la actualidad, la eficiencia y buen desempeño de una organización se fundamenta principalmente en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, que de forma sistemática y ordenada enfoca los procesos hacia el cumplimiento de los objetivos planificados, la calidad operativa y la mejora...
5 consejos para sacar el máximo provecho de una reunión de la revisión por la dirección en un laboratorio
Una revisión de la gestión es una reunión formal y estructurada que involucra a la alta gerencia y se lleva a cabo a intervalos regulares durante todo el año. Son una parte crítica y necesaria para ejecutar un sistema de gestión ISO/IEC 17025 o ISO 15189. El propósito de una reunión de...
Cómo validar un método dentro de tu laboratorio sin derramar una lágrima
Uno de los dolores de cabeza dentro de los laboratorios es la verificación y validación de métodos, y el malestar se presenta porque no existe una receta única para realizar la tarea. Nuestro cerebro odia la incertidumbre, queremos que todo sea fácil y rápido. Pero calma, que cunda el pánico! A...
Cómo mantener a tu equipo de trabajo motivado según los expertos
En cualquier organización, incluido tu laboratorio, se habla de calidad, de satisfacción del cliente, de superar las expectativas, y muchas otras expresiones similares; esto se hace con tanta desconexión, que más se parece a un discurso de candidato presidencial. Estas palabras, aunque son fáciles...
7 consejos para crear un programa de formación exitoso dentro de tu laboratorio
Si en este momento haces parte de un laboratorio de ensayo o de calibración, sabrás que en estos sitios de trabajo todo es dinámico, es decir, la tecnología de equipos cambia, al año siguiente ya tienes nuevos materiales de referencia, el personal rota con facilidad, etc. Por esta razón, el...