Si estás leyendo esto, es probable que te encuentres en una de estas dos situaciones: o eres un valiente con aires de grandeza que quiere llevar su laboratorio al siguiente nivel, o tu jefe ha vuelto de un congreso con la "brillante" idea de que "hay que acreditarnos en la ISO 17025 (o la 15189)"...

Vamos a ser brutalmente honestos. Cuando llego a tu laboratorio, me sirvo café (ese que escondes cuando vienen visitas) y pido la "Lista Maestra de Documentos", mis ojos van directos a una columna: la fecha de edición de tus normas.   Y ahí está. ASTM D-mil-lo-que-sea... versión 2008.  ...

En el mundo ideal de un laboratorio, el cliente llega, pide un ensayo, nosotros revisamos si podemos hacerlo, firmamos un contrato con sangre (o tinta azul) y todo fluye hacia un informe de resultados perfecto.   Pero tú y yo no vivimos en Narnia. Vivimos en un laboratorio real.   Aquí,...

En estos años, si hay algo que he visto repetirse como una pesadilla recurrente en las reuniones de apertura de auditoría, es esa cara de pánico cuando pregunto:   "Muy bien, el Control de Calidad se ve decente, pero muéstrame tu programa de Aseguramiento de la Validez de los Resultados según...

Llevo años en este negocio. He visto de todo: desde laboratorios que planifican hasta la compra del papel higiénico con diagramas de flujo, hasta aquellos donde la "planificación" consiste en rezar para que el equipo de absorción atómica no muera el día antes de entregar resultados.   Y te...