Si crees que las encuestas de satisfacción del cliente son exclusivas de hoteles y restaurantes, es hora de que reconsideres esa perspectiva. El mundo de los laboratorios, con sus controles de calidad, metodología y rigor, también necesita del feedback de...
¿Has escuchado hablar de la norma ISO/IEC 17025? Déjame decirte que realmente importante para los laboratorios, ya que establece las bases para asegurarnos de que todo lo que hacemos en los ensayos y calibraciones sea confiable. Pero, aquí viene lo interesante:...
Es probable que hoy te estés enfrentando al desafío de obtener la acreditación ISO/IEC 17025 e ISO 15189 para tu laboratorio. Tal vez incluso estés algo abrumado, no te preocupes. Aunque el proceso de acreditación puede parecer intimidante al principio, no es un...
Por mi experiencia, me he dado cuenta de que la mayoría de laboratorios se centran en la gestión de riesgos (que está bien), pero dejan en un segundo plano a las oportunidades. Recuerda que la ISO/IEC 17025 y la ISO 15189 exigen que se gestionen los riesgos y las...
Cuando terminé mis estudios universitarios por allá en el año 2006, inicié mi formación como analista en Johnson & Johnson, una importante empresa multinacional con presencia en Colombia. Desde entonces he estado trabajando en varios laboratorios del país y...
Imagina que te han asignado un proyecto realmente importante dentro de tu trabajo. El laboratorio para el que trabajas presta servicios de ensayo y calibración. Los errores en los reportes de resultados ha aumentado y por lo tanto el número de quejas al día también. ...
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