Un plan de calidad no sólo es un requisito normativo, también es una herramienta estratégica que te ayuda a incorporar calidad en los productos, servicios y soluciones desde el primer día. Debido a que los requisitos normativos son cada vez más estrictos, la...
Actualmente los laboratorios se enfrentan a un nivel muy alto de competencia para poder crecer y desarrollarse de forma consistente, incluso para lograr sobrevivir ante los retos y exigencias del mercado. En este sentido, la necesidad de renovar y evolucionar...
Si tu laboratorio está acreditado o en camino de la acreditación con seguridad que tienes unos indicadores de desempeño para evaluar ciertos aspectos técnicos y administrativos. En mi larga experiencia acompañando laboratorios para la implementación de las...
Tus clientes sin lugar a dudas son la razón de ser de tu laboratorio, un pilar fundamental para el logro en gran medida del éxito, el desarrollo y el crecimiento empresarial. Es un gran error subestimar el poder que tienen tus clientes frente a la imagen de tu...
Una revisión de la gestión es una reunión formal y estructurada que involucra a la alta gerencia y se lleva a cabo a intervalos regulares durante todo el año. Son una parte crítica y necesaria para ejecutar un sistema de gestión ISO/IEC 17025 o ISO 15189. El...
La productividad es la capacidad de producción relacionada al ritmo de trabajo y calidad de los resultados. Como indicador te permite evidenciar si tu laboratorio está marchando de acuerdo a lo previsto y si las tareas, funciones y responsabilidades se han asignado...
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