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Si trabajas en un laboratorio es muy seguro que hayas escuchado el término enfoque basado en procesos. Esta es una de las exigencias de los sistemas de gestión, incluido el sistema de gestión ISO/IEC 17025 e ISO 15189. Sin embargo, este concepto suele generar algunas...
¿Cómo marcha el tema de cultura de calidad en tu laboratorio? El funcionamiento y desempeño de los procesos, la conformidad con los requisitos, la satisfacción del cliente, entre otros, son aspectos determinados por la gestión de calidad. Crear intencionalmente...
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